Une communication claire et précise est essentielle pour susciter l’intérêt et la confiance des habitants. Elle doit donc être préparée en amont et adaptée à la population ciblée pour garantir un maximum de mobilisation des habitants.
Il est nécessaire de préparer une stratégie de communication organisée selon les canaux les plus efficaces localement (journal, boitage, réunions publiques…). Cette stratégie doit comporter plusieurs actions qui se complètes pour favoriser l’information du plus grand nombre. La collectivité, en tant que tiers de confiance est un acteur indispensable de cette étape : elle peut mettre à disposition ses ressources pour contribuer aux actions de communication.
L’espace France Renov peut également être un appui à cette étape pour informer de la démarche dans son réseau et constituer un tiers de confiance technique pour mobiliser des foyers.
La collectivité, quant à elle aura la charge du relais de la communication et de l’information des habitant.es à propos du projet